在浪课江湖的学员中间，一直流传着一句话：没有不能问的问题，如果有，老师会想办法，如果真的解决不了，老师会在努力过后表示确实不知道。
2024年和2025年连续两年，长沙浪课江湖教育科技有限公司蝉联湖南新区在线教育企业红名单榜。问及感想，罗宾老师说了八个字：道阻且长，如履薄冰。
知之为知之，不知为不知，是知也。但不知的那部分，能不能努力去知？这是罗宾老师在一次会议中反问团队的一句话。
七月，我们以为这只是普通的毕业季的一个月份而已，我们也以为作为一家设计类教培机构，老师们只需要专注于解决学员的设计问题就可以了。但是当我们在办公室门外等待罗宾老师的时候，他却正在电话的这一端忙着给一位学员的家人免费解决高考志愿填报的事项。
“浪课江湖是开设了高报相关的业务吗？”当我们这样问其他负责人的时候，得到的回答是否定的。
“并没有，只是罗宾老师一直都倡导，要尽力解决学员提出的每个问题，我们两年前就发现一到高考之后，学员替自己家人求助高报相关问题特别多，罗宾老师就带着团队开始研究这方面相关的问题。买书、查资料，一研究就是两年。”
接着我们在学员和老师的聊天记录中，发现，长沙浪课江湖教育科技有限公司的老师们每天要解决的问题远不止于此，
“老师，男朋友和我闹分手导致我最近情绪很崩溃，该怎么办？”
“老师，可以和你聊聊家里的事情吗？跟父母的沟通出现了问题。”
“老师，英语要怎么才能学好啊？被四级折磨疯了。”
“老师，可以分享一下减肥的经验吗？”
“老师，工作中出现了点小插曲，不知道跟谁说，您有时间吗？”
无论是罗宾老师、大胡子老师还是叮当老师，好像他们的聊天记录中不管出现来自学员的什么问题都不奇怪。但是老师们的第一句永远都不会说“不知道”，而是很努力地在帮学员解决这些看似很小但其实影响很深刻的问题。
当我们问罗宾老师，这是不是在努力提升对于学员的情绪价值，罗宾老师笑着摇摇头：“我当初选择做教育，就是一种情怀，我算不上是一个合格的企业经营者，因为合格的企业家都是看数据，看业绩，用理性的思维去做企业。但是我很情怀，这种情怀分成两部分，一是我对教育是热爱的，愿意去发现问题和解决问题，如果能帮到大家，我会很有成就感；二是解决问题会促使我们这群老师不断学习、不断研究、不断深耕，成人职业教培绝不仅仅只是解决这个技术赛道上的技术难题和就业难题，而是在一堆问题中去成就自己。我喜欢钻研，钻研一些以前没碰到过的问题，也会让自己对这份职业保持新鲜感。我们和学员之间，是一种相互促进、相互成就。”
浪课江湖老师们和很多学员的关系，甚至远远超越了亦师亦友。在老师们的书柜上和电脑桌上，摆满了各种小手办和小摆件，这些几乎全部来自于学员的投送。甚至老师和学员在自媒体平台上“续火花”也是几乎每天都在发生的事。
“为什么经常会深夜甚至凌晨都在回复学员消息呢？而且周末老师们不用休息吗？”当我们问到这个问题的时候，罗宾老师的回答很简单：“因为被需要啊。我们这大部分是0基础学员，在职学习的同学占了一半，他们有的加班到很晚，就半夜有时间。那学员需要，老师们就能熬一会儿算一会儿。”
而关于老师们周末解答这件事，我们才知道并不是公司的强制要求，而是老师们自己出于对工作的负责自发形成的不成文的规矩。例如叮当老师，作为一个双休岗位的老师，居然大部分周六都会在公司一解答就是一整天。
浪课江湖的老师们每天几乎都在开直播，但是却从不索要关注和粉丝灯牌，而是主打陪伴，老师通过直播在线答疑，同时也能让一些主观能动性很差的同学把直播间当做自习室。
原来，陪伴式教育是真的存在。
在罗宾老师的某个自媒体账号个人签名上，写着这样一句话：立志温暖纯良，不舍爱与自由。
一家小而精的设计教培企业，拒绝资本注入，拒绝扩大规模，却在物欲横流的流量时代撑起了一个独特的屋檐，点起了一盏深夜的长明灯。
