为进一步深化“保险+健康”的综合服务理念,幸福人寿四川分公司成都地区盛大开启“客户服务节暨科学防癌”主题活动。本次活动聚焦国民健康刚需,通过专业的健康科普与沉浸式的服务体验,为广大客户送上了一份专属的健康关怀。
品牌赋能,“福星荟”服务体系全面焕新
活动伊始,幸福人寿资深讲师首先为现场嘉宾系统介绍了公司的品牌实力与大健康服务战略规划。为了让客户享受到更前沿、更便捷的健康管理,现场重点发布了“福星荟”会员服务升级项目及全周期客户服务布局。通过生动的讲解,客户对幸福人寿“以客为尊”的服务理念有了更深刻的感知,进一步筑牢了品牌信任的基石。
科学防癌,构建全生命周期健康防线
面对日益增长的健康保障需求,本次活动特邀个险营销/收展部总经理助理刘犊总带来“科学防癌”专题分享。刘总紧扣国家癌症防治政策,深入浅出地拆解了“早知道、早发现、早调理、早准备”四大核心服务体系。
从前沿的NGS精准基因检测,到三甲医院绿色就医通道,再到专属中医康养调理,刘总结合真实服务案例,直观地展示了幸福人寿一站式健康服务的巨大价值,倡导客户树立科学早筛、防患于未然的健康理念,引发了现场嘉宾的强烈共鸣。
智慧体验,一对一专属服务尽显温度
为了让“保险+健康”的生态权益真正落地,活动现场不仅详细解读了幸福生态五大版块的服务优势,更安排了专业的业务顾问提供“一对一”全程陪同服务。
在顾问的协助下,客户们现场沉浸式体验了“福星荟AI图文医生”的便捷高效,并完成了全面的保单检视。针对客户关于家庭保障与健康服务的疑问,顾问们给予了专业、耐心的解答。这份标准化、有温度的贴心服务,赢得了到场嘉宾的高度认可与一致好评。
以诚相待,长情陪伴。本次成都地区客服节的成功举办,是幸福人寿践行体验营销、深化存量客户服务的重要一环。未来,幸福人寿四川分公司将继续深耕家庭保障需求,依托完善的健康生态联盟,持续开展更多高品质的客户活动,为千家万户的幸福生活保驾护航。





